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대구도시철도공사 고객중심경영 선포

(대구=연합뉴스) 고유선 기자 = 대구도시철도공사는 2일 오전 공사 강당에서 `고객감동 실천결의대회'를 열고 향후 고객중심 경영을 위해 다양한 시책을 선보일 예정이라고 밝혔다.

이에 따라 공사는 올해부터 ▲자체 개발한 소음저감장치 설치 ▲자전거 무료 대여 ▲역 별로 사고대비 훈련 월 1회 실시 ▲양방향 휴대폰 문자 서비스 ▲뉴스레터 발송 ▲지역사회 봉사활동 등의 고객 중심 서비스를 추진할 방침이다.

또 고객 편의를 위해 오는 2013년까지 1호선 28개 역사에 엘리베이터와 에스컬레이터를 순차적으로 설치하는 한편 DTRO(대구도시철도공사) 종합문화예술제 등 지역 주민을 위한 다양한 문화 행사도 실시할 예정이다.

대구도시철도공사 배상민 사장은 "이제는 경영의 핵심을 고객중심으로 전환해야 한다"며 "앞으로도 고객이 편리하게 대구 도시철도를 이용할수 있도록 경영 아이디어를 발굴해 업무에 적용할 계획이다"고 말했다.

cindy@yna.co.kr
(끝)